今天我和媽媽來到圖里河的商場，一樓、二樓都沒有什么可買的，於是我們又上了三樓。轉了轉，突然，我看到了一種特別小的暖水袋，它比一個鋼楷本還小呢!媽媽看我挺喜歡這個小暖水袋的，就問我：“你想買嗎?”我點了點頭，媽媽就問服務員：“同志，小暖水袋多少錢?”服務員挺橫的說：“那沒人。”媽媽又問：“那你能不能賣一下，標籤上寫著價錢哪。”“賣錯了你負責呀!”這個服務員是什么態度呀!可是我太喜歡這個精緻的暖水袋了，沒辦法，只好下午再來一趟。
下午，我和媽媽又來到商場三樓，確實那回來人啦，可她正在看小說，媽媽把錢放在櫃檯上，說了兩遍買小暖水袋，那人才慢吞吞地站起來，掏出一個暖水袋，往桌上一扔，拿起錢又回去看書了。
哎，還“優質服務”呢，這可比說謊話還可惡呀!它們這樣的人，怎么能教育好下一代呢?我真是不明白。