1、信任
石油大王洛克菲勒的兒子生性多疑，多方醫治毫無成效。有一天，父子倆在貯藏室收拾東西，父親讓孩子爬上一個高架子，孩子說，我上去了，你把梯子抽走了，我就下不來了。父親說：“放心吧，相信我。”孩子爬上去了，洛克菲勒卻把梯子抽走了。孩子說，你為什麽騙我。父親說，我要讓你知道，一切都要靠自己不要指望別人。洛克菲勒的兒子傷心地站在高架子上，躊躇再三，感到很絕望，他流著眼淚，閉住雙眼縱身一跳，洛克菲勒則展開雙臂穩穩地接住了孩子。孩子驚奇地睜開眼，看到父親輕輕撫著他的頭發，洛克菲勒說，孩子，我要讓你記住，任何時候，這世上連父親都不信任，還能信任誰呢。孩子終于嚎啕大哭，從此，他的性恪得到根本性好轉。
信任其實源于愛的碰撞，一種來自于靈魂的深處的相互默契。當一個人能感到別人的愛的時候，那麽，離猜疑就越來越遠了。
2、生命的支柱
加德納是美國著名心理學家，原來是一名醫生。他竭力反對把實情告訴癌症患者。他認為，在美國死于癌症的病人中，75%的病人是被嚇死的，其餘才是真正病死的。
加德納曾做過一個實驗：讓一死囚躺在一張床上，並告訴他將被執行死刑，然後用手術刀的刀背在他的手腕上劃了一下，接著把事先準備好的一個水龍頭開啟，讓它向床下的一個容器裏滴水，伴隨著由快到慢的滴水節奏，結果那個死囚昏了過去。1987年，加德納把實驗結果公布出來時，卻遭到了司法當局的起訴，但他用事實告訴世人：精神才是生命的支柱，一旦從精神上摧垮一個人，生命也就變形了。
從某種意義上說，人不是活在物質裏，而是活在自己的精神裏，因為對于人的生命而言，要存活，隻要一簞食、一缽水足矣。但要活得精彩，就需要有寬廣的心胸，百折不撓的意志和化解痛苦的智慧。如果精神垮了，沒有人救得了你，更無法奢談什麽成功了。
3、誰是最優秀的?
那年的鹽湖城冬奧會期間，中國代表團到當地的一家國小校參觀，代表團團長送給國小生們一對玩具小熊貓，分別系著根藍領帶和紅領帶。團長對校長和國小生們說：“一隻送給最優秀的男孩，一隻送給最優秀的女孩!”
但這給校長出了個難題，因為校長不知道用什麽標準來判斷誰是最優秀的男孩，誰是最優秀的女孩。因為他們中有數學最好的，有棒球最好的，有最愛講笑話的，還有義工服務時間最長的。最後，校長把這兩隻熊貓放在學校的展覽室裏，領帶上分別寫著：送給最優秀的男孩們;送給最優秀的女孩們。
在學校裏，最聰明的+最健康的+最幽默的+最有愛心的=最優秀的;在辦公室裏，最有能力的+最具鼓舞性的+最具親和力的+最有統籌精神的=最優秀的，那麽你準備在哪個方面使自己更具競爭力?
你不一定是最優秀的，但你的團體卻可能成為最優秀的。
4、“胡同”由來的三種說法
“胡同”一詞的由來至今有幾種說法，但都與蒙古人建立的元朝有關。
第一種說法是：蒙古語稱城鎮為“浩特”，大家熟知現在我國內蒙古省會名稱是“呼和浩特”。蒙古人進入中原後，建元朝，將北京作為大都，便按照自己的習慣，將中原城鎮街巷也稱為“浩特”，後被京城漢人讀音詐叫成了“胡同”。第二種說法是：“胡同”本是蒙古語“井”的意思，其發音為“忽洞”。現在我國內蒙古地區用“井”做地名的也很多，“賽因忽洞”(好井)，“哈業忽洞”(雙井)。因為城鎮居民生存離不開水井，所以“井”漸漸成為人們居住地的代稱。蒙古人建立元朝後，也將此語帶入中原，“忽洞”諧音變為“胡同”。第三種說法是：金、元時期，中原漢人將北方少數民族稱為“胡人”。蒙古人建立元朝後，京城漢人仍私下叫他們“胡人”，胡同為“胡人大同”之意。
5、美國式愚蠢
前不久赴美旅遊，同行的有幾個是內地某市的鄉、鎮長。在回國的飛機上，他們說了親眼看到的最為古怪的事。
第一件是政府機構的保全。不管是中央政府的白宮，還是州政府或是市的警察、法院機構，門口的保全人員都是漫不經心的樣子，他們對進進出出的人很少過問，路人可以隨便進去找衛生間大小便，也可以到走廊裏避雨。一個鎮長笑著說：“我看見一個黑人婦女坐在州政府門口的石凳上給孩子喂奶!毫無規矩。”
我說，這和美國人的觀念有關。政府和警察、審判機構的所有人員的生活，以及他們的辦公場所和一切用品，都來自納稅人的勞動。既然這樣，納稅人在必要的時候到裏邊尋找一下方便，有什麽不可?取于民，用于民，就應該是這個樣子。
第二件是收費糊塗。在亞特蘭大的石頭山公園，公示牌上顯示的遊覽價格是：坐纜車一項是12美元，通遊全部26個項目是8美元。一個鎮長說：“真是瞎胡鬧!”
我向他們解釋，美國人定的這個價格是經過精明計算的。一個遊客如果隻坐纜車，從上到下大約20分鍾，一般就不會在公園裏吃飯、購物，公園從這遊客身上就隻收到12美元;如果這個遊客遊覽全部項目，大約要一天時間，那麽他就得在公園裏吃飯，還會購物，公園的收入就會大幅度成長。就拿我們來說，那天我們每人花8美元遊覽了全部項目，看起來他們很虧，可是我們每人另外花在吃喝、購物上的錢差不多要90美元!這對于公園來說，是虧還是賺?
6、知已知彼
在張家界爬山，從七星閣下山，看到一個在蜿蜒山路旁歇息的年輕人。他身旁放著一個背簍，背簍上是一個裝滿碎石的絲袋。年輕人的衣服已經被汗水打濕，肩頭處的衣服已經破爛不堪了。年輕人大口喘息著，我和他攀談起來。
年輕人背簍上的絲袋裏裝著的是50公斤碎石，從山腳下邁1600個石階到山頂的施工現場，背一袋4元錢，一天下來可以背4袋……我突然想起在七星閣上，那兩個身著民族服裝的土家族阿妹，她們每陪客人照一張相收取10元錢，一天最好的時候可以收入上千元。我對滿臉往下淌汗的年輕人說起土家阿妹賺錢的技巧，而他如此勞累心理是否平衡。年輕人憨憨地說道：“阿妹能做的，我做不了。我隻知道如果連石頭都不背，我就一分錢也得不到。”
重要的不是渴望做什麽，而是知道自己能做什麽。
7、道聽途說的危險人物
大約是三十五年前，我們小鎮來了一個名叫摩根·嬌生的人。他約莫三十歲左右，膚色黝黑，眼神陰森，配上兩條連線在一起的濃黑眉毛，透出一種深植于骨頭裏的凶狠蠻橫的習性。頰上的一道長及鼻梁的疤痕，更是讓人看了不寒而傈。所以鎮上的人常小聲議論：“這是一個危險人物。”
因此，鎮上的人對他敬而遠之。如果他進了酒吧，無論剛才多麽熱鬧，都會立刻靜了下來，如果他說句什麽話，大家都會點頭稱是。沒有人願意去惹一個危險人物。關于他臉上的那道疤，有一個傳說：說是在紐約，他曾赤手空拳與十個黑道上的人爭鬥，有人對他放了一槍，子彈從他臉頰上擦過留下了這道疤，但最終摩根·嬌生還是製服了那十個黑道中人。後來，有些膽小的人一見到他就渾身顫抖。但是有一回，一個綽號叫“風箱”的放羊老頭喝多了酒，竟然一把抓住摩根·嬌生的衣襟，“聽說你是一個危險人物，我現在要用我的宰羊刀將你肚皮剖開，看看到底是什麽使你成了危險人物。”說著他就抽出了宰羊刀，在摩根·嬌生面前比畫。摩根·嬌生一見刀，便使
勁掙脫了風箱抓住他的手，轉身就跑，而且跑的速度之快是小鎮上的人從未見識過的。
後來就聽說，有關他的種種傳說其實都是不真實的，他臉上的那道疤也不是黑社會中的人幹的，而是一個女人所為。我想，現在的這個傳說，未必就比以前的那個傳說真實，但我們鎮上的人迄今為止篤信不疑。
“其實，”我的外公說，“我從一開始就認為摩根·嬌生可能並不是什麽危險人物。”“可你為什麽不像風箱那樣去證明你的猜測呢?”我問。“但是，如果他真的是一個危險人物呢?不怕一萬隻怕萬一嘛!”外公這樣回答道。
8、放大你的優點
一個窮困潦倒的青年，流浪到巴黎，期望父親的朋友能幫自己找一份謀生的差事。
“數學精通嗎?”父親的朋友問他。青年羞澀地搖頭。“歷史、地理怎麽樣?”青年還是不好意思地搖頭。“那法律呢?”青年窘迫地垂下頭。“會計怎麽樣?”
父親的朋友接連地發問，青年都隻能搖頭告訴對方——自己似乎一無所長，連絲毫的優點也找不出來。
“那你先把自己的住址寫下來吧，我總得幫你找一份事做呀。”青年羞愧地寫下了自己的住址，急忙轉身要走，卻被父親的朋友一把拉住了：“年輕人，你的名字寫得很漂亮嘛，這就是你的優點啊，你不該隻滿足找一份糊口的工作。”把名字寫好也算一個優點?青年在對方眼裏看到了肯定的答案。數年後，青年果然寫出享譽世界的經典作品。他就是家喻戶曉的法國18世紀著名作家大仲馬。
世間許多平凡之輩，都擁有一些諸如“能把名字寫好”這類小小的優點，但由于自卑等原因常常被忽略了，更不要說是一點點地放大它了。每個平淡無奇的生命中，都蘊藏著一座豐富金礦，隻要肯挖掘，沿著它也會挖出令自己都驚訝不已的寶藏……
9、誰是上司
美國第28任總統威爾遜在實施某項政策時遇到困難，他的秘書建議他更換另一種方案。威爾遜嘆了一口氣，說：“我的上司不讓我這樣做!”秘書覺得很奇怪，美國總統還有什麽上司?于是就問：“誰是你的上司?”威爾遜答道：“我的良心。”
“良心”者，大約應該屬于道德的範疇，而道德是彈性很大的東西。每個人的道德底線不同，良心的分量也就不一樣。威爾遜把自己的良心視為上司，當然也隻是對自己所作的道德約束。
良心畢竟不能同法律法規、規章製度等等硬性約束相提並論。但是，從人性的角度去認識和理解，良心到底是個好東西。從總統到平民百姓，假如人人都非常看重良心的分量，建設文明社會、法製社會就有了堅實基礎。
美國總統威爾遜所說的良心具體指什麽我們不得而知，但在權勢人物應該有所敬畏，應該懂得對自己有一些道德約束這一點上，威爾遜是值得學習的。
10、管理的支點
美國有個著名的植物園，裏面種滿了各種珍奇名貴的花卉，每天都有大批遊客前來觀賞，但時有花卉不翼而飛的事發生。為此，管理人員在植物園門上方豎起了一塊告示牌：“凡檢舉偷竊花卉者獎金200美元。”打這以後，植物園再未出現過丟失花卉的現象。有好奇的遊客問管理人員，為何不寫成“凡偷竊花卉者罰款200美元”。管理人員若有所思地答道，如果那樣寫的話，隻能靠我們有限的幾個人去看管，而這樣，就可能充分調動遊客，使幾百幾千甚至更多的人參與我們的管理。而且，還會讓動機不純的人產生一種“四處都有目光”的懼怕心理。
變罰為獎，變管住人人的被動局面為人人參與管理的主動局面，這著實讓人拍案叫絕。事實上，這隻是源于管理人員轉換了思維角度，巧妙地改動了一下管理的支點。
思維一變天地寬。生活中，有些事運用垂直單一思維為之，可能會很難，但是採取逆向思維或是多向思維思考，事情往往就會變得不難辦了。