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人生的修行需要不一樣的底色

人生的修行需要不一樣的底色

文/吳新穎

2010年,高志宏和丈夫徐智明決定二次創業,做細分電商網站—快書包網站。

創業初期,擺在他們面前的困難很多,網站需要重新增設,店裏需要備貨,要建配送隊伍,要建後台客服,要有採購及行銷團隊……需要做的事情太多了,而資金顯然是緊張的。經過討論,夫妻二人達成共識,由高志宏來將網站建起來。因為,他們請不起專業技術人員來開發新網站,隻好花幾千塊買了一個。而那時,距網站上線僅有三個月時間。

那天,高志宏默默地找出一個嶄新的筆記本,鄭重地在上面寫下承諾,快書包,我的新開始。

高志宏是個純文科生,大學部畢業于北大中文系,後來在傳媒大學廣告專業攻讀碩士、博士,接手網站前她僅有的網站經驗就是1998年和2001年曾用Frontpage做過兩個十幾頁的小網站。臨危受命,高志宏不服輸的勁頭上來了。網站剛買下來,要做的事情很多,要設定伺服器、裝修店面、編輯內容,一切剛剛啓動,而她,隻有三個月。接過伺服器的賬號、密碼,高志宏開始了閉關修煉。她將自己關在屋子裏,決定啃下這個難咬的面包。

真正做起來,才知道這裏面有多少門道。面對一個個專業術語,高志宏頭疼了,傻眼了,但她逼著自己看下去。不會登錄遠程桌面,這沒什麽,可以百度查一下。資料庫怎麽設定呢?也沒什麽,網上一搜尋,居然有成套的教程。HTML是什麽,也不會,沒關系,網上居然有W3Cschool這樣網站建設課程的網站!那段時間,高志宏嘴裏心裏,想的做的都是關于網站建設方面的事情。

三個月時間,難題一大堆,狀況一蘿筐,高志宏一個個將問題記下來,在網路上挨個搜尋解決方案,並加入了幾個網路建站方面的群,在群裏向別人請教專業問題。當然,也遇到過怎麽也解決不了的問題,無比沮喪的時候,高志宏就想起在美國的一個閨蜜,此閨蜜和她同專業,卻在美國從事IT方面的工作,而且都是做技術方面的工作。高志宏想,跟人家一比,我這個小網站算什麽。

就這樣,高志宏自己給自己打氣,漫長而又短暫的三個月,她終于熬過來了,快書包網站正式上線了。雖然它還存在這樣或那樣的問題,但總算可以訪問了。網站建好了,高志宏又開始兼任客服、後台等職,並硬著頭皮擔任網站的技術人員,每天忙得不可開交。

之後的三年中,快書包網站曾遭到顧客的各種吐槽,以及關于網站體驗不愉快的抱怨,高志宏總是耐心的回對方一個笑臉,並謙虛地表示她們會根據顧客的意見改進網站功能,並希望大家多提寶貴意見。在心裏,她卻很不好意思告訴對方這個網站是她從零建立起來的。每天,她很早起床掛線上上,等待客人來訪,對每一個客人,高志宏都耐心回答,她真誠的服務為網站贏得了不少回頭客。同時,高志宏繼續學習網站建站知識,一點點完善網站。擔任技術人員,她一直如履薄冰。

慢慢的,快書包網站在網際網路上站穩了腳跟。它提供全新的“一小時送貨”和“限時送”、“定時送”配送服務,店裏的圖書都是精挑細選的暢銷書,價格優惠適中,因此,網站的訪問量日趨增加,每天的成交量也穩步上升。

2013年,快書包網站獲得了新浪微博基金的投資,建立了自己的研發團隊,還擁有了完全自主開發的新版網站系統。那天,高志宏看著工程師將網站的域名指向新的伺服器IP,20分鍾後,解析生效,新網站運行成功了!她露出了欣慰的笑容,三年了,她終于可以卸下技術人員這一職務了。

回想這三年的路,高志宏感慨萬千,她說:“生活就是一場修行,而堅持到底讓這場修行有了不一樣的底色。很多時候,我都告訴自己,再堅持一下,也許下一刻就會成功了。”

是的,高志宏的堅持,為她的人生修行,增添了更美好的底色。

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