傳說企鵝以前是會飛的，有隻母企鵝因翅膀短小飛不起來，後來氣候巨變，大部分企鵝飛走了，一隻公企鵝決定留下來陪她。為找吃的，它們學習遊泳，經過無數次努力，它們終于學會在海中覓食，多年後它們坐在海邊，她說：“對不起，為了我，讓你放棄了天空。”他說：“沒關系，有了你，我才收獲了海洋”。
一個男士在公司幹了25年，他每天用同樣的方法做著同樣的工作，每個月都領著同樣的薪資。一天，憤憤不平的男人決定要求老板給他加薪及晉升。他對老板說：“畢竟，我已經有了25年的經驗。”“親愛的員工，”老板嘆氣說：“你沒有25年的經驗，你是一個經驗用了25年。
一位63歲的老人從紐約市步行到了邁阿密市。記者採訪她，問她是如何鼓起勇氣進行長途徒步旅行的？老人答道：“走—步路是不需要勇氣的。我所做的就是這樣。我先走了一步，接著再走—步，然後再一步，我就到了這裏。”
大而難的成功是由小而易的成功累加而成。
丘吉爾下計程車對司機說：“等我一下。”司機：“我要趕回家去聽丘吉爾演說。”丘大喜重賞他小費。沒想司機見錢眼開，忙改口：“還是在這等您吧，管他媽的丘吉爾”。
靠小恩小惠或靠低價吸引的客戶忠誠度最低，提高客戶忠誠度最好的辦法永遠都是提升自身實力，有實力自然就有魅力！有魅力就有忠誠度！
18世紀，英國將囚犯運往澳洲搞開發。運輸承包給私人，政府按上船時運的人數付費。結果船主為牟暴利嚴重超載，囚犯死亡率奇高。政府無奈改製：由上船時按人數付款，改為下船時按人數付款。很快，死亡率驟降到1%。
壞的製度會讓好人作惡，好的製度能讓壞人從良 ------ 哈耶克