不覺間暑期實習已接近尾聲,沒有了激烈面試後對大北農的期待,也拋棄了初到大北農的那份拘束和擔憂,逐步形成的是業務員整體思想意識.在這短短的一個月實習期可以用幾個階段來概括吧.
我的實習生活在湖北的仙桃市展開,初到在地遇見了許許多多的問題,例如說地界不熟無法順利的到達目的地;飲食習慣有差距,不能夠很好的適應等等;而最關鍵的是語言障礙,促銷員的職責很大程度上是和顧客朋友交流,並將公司的產品特點和優勢進行有效宣傳,最終達到銷售產品的目的.仙桃是一個比較特殊的地區,當地的農民"服務員"甚至是學生大部分均以當地的家鄉話為主,因此售葯時的一些宣傳及給廣大顧客朋友的答疑活動就沒法有效的開展,甚至會在向顧客推葯時遇見類似于我聽不懂你說話,我還是等老板的推辭.在總結這些失敗原因後我就利用空閒時間和老板聊天,讓他告訴我當地的一些常用家鄉話例如說水田,薄田等等,另外在和顧客朋友聊天時將語速放慢,盡量讓他們能夠聽得更清楚明了.經過幾天的時間,我漸漸的能夠跨越與他們之間的語言障礙解除和他們間的距離,順利的進行促銷活動.人不可能永遠都生活在同一個環境中,轉移到一個新的環境要很好的適應它就得從所處區域的特征入手使自己向那方面轉化.
第二時期就得從農資市場的現狀進行講述,在中國農葯領域可將國內兩千多家廠家和國外許多企業分為多個層次,其中有走高價格路線的公司,走高質量道路的企業,也有完全依靠零售商高利潤操作走紅的商品.如何能夠更好的將本公司產品特點突顯,如何推廣產品才能夠得到顧客朋友的信任,使其更加樂意使用本公司的產品,需要的不僅僅是重復多次的閱讀產品手冊,還需要了解同類產品在市場上的售價,農民使用後的效果和他們回頭點葯的次數.農民是屬于農葯的三級終端,生產者葯效實驗隻能在一定程度上理想的體現葯物性能,而農民的反饋信息則是在多種情況,多種地域,多種用葯方式下對某中葯物的直觀反映.因此要真正了解本公司產品和同類產品的效果可以統計農民的反饋信息,經過整理和總結這類信息後就能有效的對本公司的不同種產品有不同的推廣重點.例如說本公司和諾譜訊某一產品均是針對稻縱卷葉螟而研發,而諾譜訊的產品具有很好的速效性並在顧客朋友中有一定的聲譽,我們就可以從本公司產品的持效性入手,說明該產品不僅節省了買葯的錢,而且減少了噴葯的次數.農民是最淳樸最實在的群體,隻有你將產品的特點展現出來,讓他們看到了真正的實惠,那樣才能真正贏取他們的信任.所以第二階段主要是用來了解站店點區域的同類產品和本公司產品的情況.知己知彼,百戰不殆,如何能將一場戰爭打贏,需要了解地形,氣候,對手情況.如何能做一位好的業務員也需要了解當地消費者的消費情況,用葯意識以及同類競爭對手的市場信息.
最後一個方面可用情商來表示,我們的身份是實習生,而且是暑期的實習生.在大北農集團我們是屬于他們的暑期員工,在零售商那我們是屬于公司的業務員和服務員,另外我們還有的一重身份是江西農業大學的社會實踐學生.如何能夠很好的處理好這幾重關系中的矛盾,如何能夠使自己對得起良心和職責就需要逐步考慮實習期間的問題.我們要做的就是發揮自己的職能讓大北農集團感受到我們存在的意義;零售商贊同我們並且樂意主推本公司的產品;且能讓顧客朋友,零售商,公司人員說上一句江西農業大學學生好樣的.零售商一般情況下會在同類產品中選利潤高的做為主推,而業務員一大職責就是讓零售商願意主動給你所在公司推廣產品.一個光憑自身來推銷的業務員不是一位合格的業務員,因為你不可能每天都到同一個店進行推銷,而長時間擁有推廣權的人隻能是零售商自己,所以和零售商打好關系是一步很重要的措施.在這一點上我主要抓住的是零售商家裏的情況,盡管他們都是高學歷者,但由于長時間的工作,他們不能夠有很多時間陪伴他們四年級的女兒,甚至會經常用很沖動的方式要求他們的女兒做作業,而我除了推廣農葯外有許許多多的時間和精力.通過教小女孩畫畫和陪她做作業的方式我和她的關系急劇升溫,甚至有時候我能解決她爸媽不能解決的問題.小女孩認可我之後很多事情便都順理成章了,推葯時老板會幫我說好話,這就解除了顧客朋友對欺騙行為的顧慮,我不在時老板也會主動的給我推產品,這就使我所在店本公司產品的銷量有所提高,自然也就給公司做了一定的貢獻.