首頁 範文 心得體會

農村額度社職員工作體會

在那個滿眼金黃的收獲季節,22歲的我如願的走進了遼寧省農村額度社的大門,對于我來說,農信的一切是那樣的新奇與陌生,曾以為是天之驕子的我,卻在面對紛繁復雜的工作環境和形形色色的業務對象之下,顯得無所適從。慢慢的,在老農信人熱情而又樸實的言傳身教之下,我盡快的熟悉了業務,逐漸的溶入了角色,同時,也學會了該如何做事,怎樣做人。

我目前的工作崗位是前台儲蓄人員,作為儲蓄崗位的一線員工,我的一言一行都代表著農信的形象,在工作中,我始終以“客戶滿意,業務發展”為目標,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來,滿意而歸。在主任的關心和同事幫助下,我不斷的提高了自己的業務技能,能夠按照正確的儲蓄業務操作規程辦事。同時,把最方便最可行的方法用在業務操作上,一切以客戶需要為主。在與客戶溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,也去包容和理解她。一年來,我始終嚴格恪守著各項政策法規,認真履行崗位職責。在辦理儲蓄業務時,認真落實“實名製”規定;做好大額及相關證件等登記;在收付現金時,真正做到唱收唱付;在遇到連存款憑條都不會填寫的客戶,我會十分細致的為他們講解填寫的方法,並做好示範,直到他們學會為止;每日營業終了,認真核對重要空白憑證的使用和剩餘情況。而正是這每天平凡而瑣碎的工作, 卻似一條緩緩流動的河,悄悄地融化了我霧一樣的惆悵,磨礪了我風一般的浮燥。

日出日落,時光流逝,400多天就這樣悄無聲息的走過了,簡簡單單的一收一付、普普通通的一存一貸,換來的卻是田野裏綠油油的庄稼、棚舍中歡叫的牛羊、夕陽下裊裊的炊煙。每當想到這其中也有我的一份辛勤付出,一種來自于工作的充實感便會縈繞于心,進而是一種實實在在的歸屬感。

抬頭凝望那枚綠色的信合標識,我仿佛看到了它所承載著的“三農”的希望。目前,遼寧省農村額度社正在逐步規劃和實施“十年四步走”的宏偉發展目標,又是一個全新的開始,我也為自己製定了一個新的目標,那就是加緊學習,更好的充實自己,以更加飽滿的精神狀態來迎接新時期的新挑戰。

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