我們現在打出來的是雲南紅的故事，但是最早不是雲南紅，而是蒙牛，現在已經很有名了。過去跟我是好朋友，我幾年前到蒙牛看，管理很好，廠房比大樓餐廳還要幹凈，廠子管理的非常好，廠裏還有很好的企業文化，叫做有德有才，破格使用，無德無才，堅決不用，有才無德，培養使用，有才少德，兼職使用。我覺得很好，聰明留下你的智慧，天生勤勞留下你的汗水，什麽都沒有就請你離開。我說你公司一年銷售3億，那你想不想做30億的公司，想不想做300億的公司，當你做300億的公司的時候，全中國有5萬個銷售點，你怎麽知道5萬個銷售點有多少庫存?你怎麽知道這邊的東西拿到那邊好不好賣?你怎麽知道半斤裝好賣，一斤裝不好賣?當你300億的時候，一個禮拜營業額可能是全年利潤的20%，就是說你是在一個必須用數位化管理的企業中，還實現著一種原始的管理，他聽了以後覺得有道理，他也很艱苦地兩年前弄了一批人培訓，現在蒙牛已經做到了每一個銷售的數量可以及時反饋，老牛覺得挺好，去年被評為中國最有潛力成長的企業第一名，我說你好什麽好，我就說了一個數位，當你能夠進行這種管理的時候，你是簡單地銷售資料的管理，但是從企業文化的管理上，你存在巨大的差距。第一如果雜志上出現5000篇關于乳液的報道文章，不同人員的可能獲取量為部門經過400篇，總經理500篇，銷售經理300篇，一般人員100篇，我說有5000篇的時候，你隻能獲得500篇，隻有獲取市場信息的10%，為什麽你知道10%你還能生存，因為你的競爭對手像上海的光明乳液老總也就知道10%，因此你們在信息不對稱的時候佔山為王，所以中國企業大量的生產能力過剩，都打不死，我說你整個公司跟市場的數量來算是10%，公司內部信息對稱量是多少，連1%都不到，你不是500和5000，你看了500篇，底下人隻看了100篇，而你看的這500篇，底下看的100篇可能是你挑出來的這500篇的2篇，你們倆的信息對稱，隻有兩篇，而這個人看的兩篇和那個人看的兩篇又不一樣，這種信息不對稱結果會帶來一個嚴重的知識溝，就是你的銷售人員一天的時間跟你看到的知識有巨大差距不怕，五年就是這麽大的差別，你怎麽貫徹你公司的品牌戰略，你怎麽合理貫徹公司的銷售戰略，怎麽合理把基層的意見拿上來，老牛一聽覺得這是一個大問題，在座的企業家，所有人我問一下，你這個行業如果出現一千篇報道，你一定要看了才能了解市場的時候，你能找到多少篇，我估計你找不到100篇，你能看不到50篇，公司內部大家看的3篇，你怎麽讓底下的人和你了解的一樣，當出現知識溝的時候，你談的問題和底下談的問題完全不一樣。我到雲南紅的時候，我給他們做了一個測試，我說最大管理邊界是什麽，我說第一管理邊界就是我做大官就有多大管理邊界，我是生產廠的廠長，那麽副廠長，財務處長和底下的幾百工人都歸我管，這是最大管理邊界，還有一個最大管理邊界,就是一個人最多管8至10人，管多了效率就要下降。我說我現在講的是最大管理邊界，你們怎麽理解?大家一舉手差不多，兩邊認為哪個對的差不多，我說我根本不想知道哪個對哪個錯，而是我講管理邊界，這30個人認為是這樣，那30個人認為是那樣，這就是知識溝，大家認識不同，就不可能產生統一文化，就不可能把品牌戰略和銷售管理貫徹很好。而昨天雅虎以16.5億美元收購overture的時候，全慧聰都知道了，我們從網上看到，同一時間我關心一篇文章傳到XX人的手中的時候，就形成一種溝通和全體性的文化，16.5億雅虎收購了overture，意味著慧聰也面臨著收購兼並，大多數的職工看到這個信息覺得這個產品好，一個企業要做到高效率，就是要做到信息內部對稱，我相信大部分的企業沒有做到。如果我們公司花60萬去買一個高級轎車，作為公司形象體現的時候，我想老板毫不考慮就買了，而給公司員工花30萬買電腦的時候，他就會想值不值得。 蒙牛當時講首先要加大力氣解決信息的不對稱，隻有解決信息對稱量較大于競爭對手的時候，才能穩操勝券。主要是能找到更好的市場，更好的買者的時候才能做好，為什麽要做廣告，為什麽要做網路，其實就是為了這一點。 我們講完了蒙牛的故事，我們再來講一下文盲，我的一個老師曾經講過，你怎樣理解誰是文盲，我說文盲就是不識字的人，他說那是工業化的定義，文盲就是不認字的人。再過三年，大多數人都用網際網路，那時候誰是文盲，就是不能用網際網路上的知識更新自己的知識，就成為新文盲。我想我們在座大概有一半以上的人或許有這個問題，你的企業沒有異化，就是企業還沒有完全實現數位化，這個不怕，但是關鍵是你自己是否開始用網際網路更新你自己的知識。比如你過去主要的信息，80%從報紙、電視得到的，現在社會上較好利用網際網路的人，60%的最新最好的知識，從網際網路上查到，如果你從互聯上取得知識能力還隻是10%、15%的時候，已經落後時代了，一年不明顯，三年五年以後差別將明顯出來。 我們大家都在使用網際網路，有很多企業做網站，花很多的錢做自己公司的網站，但是做自己公司網站的目的是什麽?是希望別人看你網站的信息，象雲南紅，這是非常有名的一個酒，它的老板是留學美國學了社會和經濟學的雙博士回來的人，他XX年在香港花了將近100多萬港幣自己做了一個網站，做了兩年下來，大概100人看了他的網站，它沒有用，所以大家明白，不管你做多少網站，花3000元做一個網站，花100萬做網站關鍵就是要有人看你的網站。老五非常苦惱，為什麽沒有人看我的網站，我說第一就是你的網站沒有吸引人再來看的內容，所以把網站做為雲南紅的大橡膠自然沒有人來看，那麽做一個紅酒的搜尋引擎，或者是作為銷售的知識，把它放在上面;第二是你放在這裏怎麽宣傳網站，你隻在酒瓶上面打個www，沒有人看，經調查84%以上的網站推動發現是通過搜尋引擎，我就告訴老五，我說現在國內有一些搜尋引擎，願意免費放在上面，你就免費放在上面，一定會有效益;比如說在慧聰，我說你還得改變你的網站，50、60都是新發現，如果看第一次想看第二次，就是加50、60，一年以後就是