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行政收費優質服務視窗演講

我是收費辦視窗代表。

樹新型優良政府形象。今天我演講的題目是走公共服務型道路。

建設服務型政府;健全政府職責體系,黨的xx大報告提出“加快行政管理體製改革。完善公共服務體系;推行電子政務,強化社會管理和公共服務;完善各類公開辦事製度,提高政府工作透明度和公信力”

我演講的內容主要有以下三個方面:

一、嚴格辦理收費許可證和收費員證的發放監管。為進一步樹立物價部門良好形象,在辦證中堅持做到程式規範、標準嚴格、監督完善。程式規範,即:初審、復審、核發一步不落,三重審核到位;標準嚴格,就是堵住漏洞,落實“三不發”;監督完善,即採取自查、督查和互查的“三查”方式進行監督管理。

二、加強監督力度,確保收費公示的合理性。在日常工作中,堅持做到四個結合,提高一手工作質量。即:與收費誠信相結合、與監督檢查相結合、與規範管理相結合、與調查研究相結合。加強與各收費單位的溝通和聯系,主動為各收費單位提供政策指導服務,及時了解掌握公示情況,加強對公示製度執行情況的監督檢查。

三、轉變工作作風,增強服務意識,著力提升政府形象。嚴格按照各級對強化機關政風行風建設,轉變工作作風,增強服務意識的要求,堅持做到四個到位。一是思想認識到位。堅持落實科學發展觀,深刻認識到最佳化工作是外樹形象、內強貭素的重要措施,是推進我市跨入百強縣戰略的重要舉措,也是大開放、大發展的需要,自覺遵守廉潔自律規定,積極學習,鑽研業務,不斷強化法律意識、責任意識和服務意識。二是製度落實到位。採用調查研究和排查問題、學習教育和解決問題相結合方式,認真落實各項價格政策法規,從改進工作作風、強化服務管理、提高工作效率出發,嚴格按行政審批與價格檢查處罰程式落實工作內容。三是作風到位。按照市委、市政府要求,認真學習先進規章管理製度,遵紀守法、廉潔高效,嚴格執行“五不準”原則,樹立強烈的責任感和全心全意為人民服務的思想,不推不拖。四是服務到位。堅持以服務發展大局、維護百姓權益為工作重點和目標,全面提升服務質量,全面展示為民眾辦實事,執政為民的風採。

以上就是我今天演講的全部內容,謝謝大家!

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