精彩導讀：缺乏眼神溝通。你的眼睛看著哪裏?如果演講者是新手，那麽他會看著自己的鞋子，盯著某位觀眾，或者看著空曠的地方。其實，你至少可以看著觀眾席的後排，這樣觀眾就會認為你正在看著其他的觀眾。最好的眼神交流是在不同的時間看不同的地方，掃視觀眾以達到自然的效果，即使你隻是裝出來的自然……
如果你經常在同一種細節上出錯，觀眾就會發現這些錯誤，他們的註意力也會被打斷。沒有人能夠杜絕所有的錯誤，因此我總是把這份清單隨身攜帶著。如果你在大的方面表現不錯，那麽就可以忽視這些細節，但如果你想追求完美，不想讓觀眾因為這些細節而受幹擾，那麽你就該好好看看這份清單。
如果不是看自己演講的錄像，或者有人隨時幫你記錄，那麽你自己很難發現這些細節之處：
“嗯”和“呢”等語氣詞。這些都是用于過渡的語氣詞，在日常對話中並無大礙，但是當你是在給觀眾做演講時，這些詞就會變成一種幹擾。要想改變這個習慣，你可以用停頓來代替這些詞。開始的時候，你也許會覺得冷場，但是停頓能起到另外一種作用：當大廳安靜下來的時候，觀眾的目光就會聚向你。
分心和小動作。當你重復做某種動作時，這也會給觀眾帶來困擾。如果你不停地擦棄子，把手插入口袋又拿出來，這些小動作都會分散觀眾的註意力。比如我有神經性痙攣，這聽起來很奇怪，當它發作的時候，我右邊的第二根肋骨就會癢。如果你看了我的許多演講，就會發現，出現這種情況的概率是30%。我也不知道為何會這樣(也許我還保留著一些靈長類的基因吧)。雖然現在比以前好多了，但有時我還是會這樣。
背對觀眾。你一定要避免背對著觀眾。如果你需要看自己的幻燈片，也要盡量保持面對觀眾，從一個斜的角度去看。
重復。有時我們會重復地說某些話，例如，“這個是關于……”、“接下來……”、“現在我們要……”等，這些話都是為了引出下一張幻燈片。要表達同一種意思，我們總能找到不同的方法，但是首先你要認識到自己的那些用語是多餘的，你隻是習慣性地依賴它。
缺乏眼神溝通。你的眼睛看著哪裏?如果演講者是新手，那麽他會看著自己的鞋子，盯著某位觀眾，或者看著空曠的地方。其實，你至少可以看著觀眾席的後排，這樣觀眾就會認為你正在看著其他的觀眾。最好的眼神交流是在不同的時間看不同的地方，掃視觀眾以達到自然的效果，即使你隻是裝出來的自然，那也比不自然好。