尊敬的領導，親愛的同事們：
大家好，我是來自38分店的員工丁雅麗，畢業于鄭州牧專，今天很榮幸能有此機會和大家交流一下思想，不足之處懇請各位評審批評指正。我認為，作為管理者首先應該擁有一種眼光，一種能預測事物發展趨勢的眼光;還應該擁有一種能力,一種能充分利用有限資源，快速有效的實現組織目標的能力。
下面開始我今天演講的第一個主題，如果我是一名樓面經理，我將從以下兩個方面開展工作。一：在履行樓面經理職責的同時，我會把加強員工思想教育，加強員工業務技能培訓和考核，不斷提高員工綜合貭素這項工作放在首位來抓。促成我做出這個決策的原因是這樣的：想必大家都有類似的感受，身邊許多同事下班之後無所事事，不思進取，貪圖享樂，讓大好時光白白流逝。一點也不考慮如何提高自己的工作水準，也不關心自己的前途和未來，更別說關心社會情勢和世界局勢的發展變化了。看到這種現象我感到十分的痛心和憂慮，因為她們才是我們企業和祖國未來的生立軍啊!我努力思考我該採取哪些措施來改變這種現狀呢?作為一名有責任心的領導，我首先要讓員工樹立居安思危的意識，培養其對新知識的探索欲望和能力。其次，幫助員工製訂工作計畫，同時加強業務技能培訓和考核。最後鼓勵員工多讀書讀好書。具體的做法是給員工分析當今社會嚴峻的就業情勢及社會對人才的需求標準，讓員工明白如果不加強自身學習就要被社會淘汰的道理，從而激發其危機意識。還要多給員工講述我們企業發展的大好前景和獲得“雙十佳”稱號的眾多優秀員工的先進事跡，讓員工明白這個企業是個值得終身奮鬥的企業，另外也讓員工在對比中明白自己的差距，從而激發員工強烈的上進心和比學趕超的工作勁頭。再加上製訂的明確的工作目標，最後達到員工在無人監管的狀態下踏實、負責、高效的工作。通過這些措施切實提高員工綜合貭素。二定期舉行暢談會，鼓勵員工開展自我反思和自我批評。我想隻有暢通無阻的溝通才能營造一個默契的團隊。我們企業也為此做了很多工作，例如樓面開展的員工互評活動，可互評的結果往往是落後的員工依然落後，這就需要我們努力去尋找問題的症結所在。在暢談會上，我們管理者要鼓勵員工敞開心扉，把觀察到的每個人在工作中存在的問題客觀公平的指出來，然後一起分析問題解決問題，盡快彌補缺陷部分。通過這樣的活動促進大家互相幫助，互相督促共同進步，營造一個良好的工作氛圍。
第二個主題：基層工作者應該具備哪些貭素。對于這個問題我想同志們一定是仁者見仁，智者見智。眾所周知，基層工作者除了要具備較強的業務技能，一定的文化貭素，還要擁有一定的管理能力和健康的體魄。我根據自己的理解總結了基層工作者應具備以下五點貭素：1熱愛本職工作，認同企業文化，對企業有較強的歸屬感，使命感和忠誠感。2堅持原則，言行一致，以身作則。3有強烈的奉獻精神，吃苦耐勞，求真務實。4營造一個民主的工作氛圍，虛心接受批評，敢于自我反思，勇于承擔責任，處事公平公正。5幫助員工製訂工作計畫以及人生規劃。
我對“以人為本，關註員工與企業共成長的方法”這句話的理解是：員工是企業的最大財富，現代企業之間的競爭歸根到底是員工貭素之間的競爭。一個企業隻有站在員工的角度思考問題，真正為員工謀福利，員工才會以主人翁的心態為企業做出最大的貢獻。在這個方面我們企業是餐飲行業中的佼佼者。例如經常舉行的kalok比賽，風景名勝區雙飛遊，還有每月一期的《面點王之歌》，還有今天這樣的從基層員工中選拔幹部的大型活動，這些活動不僅為我們員工提供了展示自己才華的舞台，還為我們提供了交流思想的平台。這些都體現了我們企業秉承“以人為本，關註員工與企業共成長”的思想。