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移動公司經理助理競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位評審:

你們好!

今天我非常榮幸地在這裏參加公司經理助理崗位競聘,對我個人而言,我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,並希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合貭素得到提高。

我的競聘目標是***分公司經理助理。現將本人的主要工作經歷和工作情況簡要介紹如下:

我叫**,現任**分公司經理助理,出生于***年*月**日,大學大學部、中共黨員。

XX年11月,我被市公司任命為**分公司經理助理,到任後具體分管網路、服務、行銷渠道等工作。對營業部服務、渠道、網路工作進行了從新的梳理,由于競爭對手公司多次採取廉價政策,導致市場空前混亂,到托縣分公司後我先後對托縣的移動市場、行銷渠道等情況進行了了解,並向經理匯報,通過討論,我們取得共識。即根據市場競爭的加劇和行銷渠道的波動情況,為避開銷售淡季,應積極尋求新的銷售方式,組建自己的行銷隊伍,同時加強服務、基站建設等工作的力度,使其在公司各項業務、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。

由于市場競爭等原因,為穩定托縣市場、提高業務發展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶行銷服務中心,擺脫過去主要依靠行銷渠道發展業務的方式。抽調部分員工組建了直銷服務隊伍,深入各鄉鎮、各單位開展上門直銷服務,同時在員工中適時開展業務發展短程賽,業務發展即得到了一定的回升。

由于工作關系在年初期的工作中,我與大家一起到各鄉鎮了解市場情況、發展業務,在這些活動參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動,他們不辭勞苦,到各鄉鎮、村發展業務,為我公司的發展作出了自己的最大貢獻。

服務工作為迅速提高營業前台服務質量,經與服務質量一直較好的市區營業部聯系,我部委托市營業部對我部營業人員進行培訓。為了不影響正常營業,我們採取了輪流培訓的形式,每批兩到三人輪流到市營業部學習兩到三天。此活動開展了一個月左右,取得了較好的效果,我部前台服務質量在培訓後得到較大的提高,得到廣大客戶的認可與好評。

考核管理方面,為了保證服務質量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點,經向經理請示,由我對績效考核辦法進行了修改,把各項服務指標、工作指標細化、量化,納入了營業部績效考核辦法,形成了營業部、部室班組、員工個人的三級考核體製。由于新辦法規定比較詳細,獎罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進了員工自覺、自發的規範自身行為,有效的促進了服務質量和業務發展等方面的提高。

行銷渠道工作考慮到縣城內的行銷渠道業務發展和銷售不理想,因此我部決定首先將農村渠道先期整合,在農村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商,嚴格執行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費用,又提高了他們的積極性和我部的管理彈性。

今年年初,考慮到銷售旺季即將到來,我部及時與縣城內的各銷售商簽訂了專營協定。為明確專營職責和範圍,規範專營店的銷售行為,針對協定中罰則模糊不清的情況,我部製定了新的補充協定,重新規定了違規銷售的處罰條例。依照補充協定的相關規定對其進行了處罰,較好的規範了行銷渠道、減少了違規銷售行為的發生。

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