尊敬的各位領導、同事：
大家好!
我叫xx，現任傳染科科護士長，副主任護師，1992年畢業于固原衛校，通過自學考試先後取得大專和大學部學歷，XX年和XX年分別被原州區人民醫院評為先進工作者，撰寫的論文《通過量化考核提高護理質量》、《護士應如何應對護患糾紛》等4篇論文曾在《醫學信息》、《中華臨床護理學雜志》、《健康必讀》等雜志公開發表。參加工作至今一直工作在護理一線，20年的一線工作和8年來的護士長管理工作，使我對護理事業產生了深厚的感情，積累了一些護理工作的經驗和體會：
首先，感染科是原州區二甲綜合醫院的一個獨立科室，擔負著原州區幾十萬父老鄉親傳染病的治療護理工作，承擔著特殊傳染病的消毒、隔離和防護工作。每年四季都有各種傳染病流行，如一0年的甲型流感，一二年的皮膚炭疽病，特殊疾病的診療和護理都要穿上隔離衣、防護服、戴雙層口罩，不通風、不透氣，護士們忍耐著高溫，內衣經常被汗水濕透，但我們的護士姐妹從不叫苦叫累，每天都嚴格按照傳染病操作流程去做，遵守特殊消毒隔離，克服心理恐懼，內心懷著一種堅強無私的信念，隻有保護好自身，才能救治更多的患者。本人任傳染科護士長期間，醫護人員傳染病為0感染、0報告。
二是把護理安全放在工作的首位，防範和減少護理差錯。首先隨時了解患者的病情，製定相應的護理措施。其次指導和要求護士認真細致觀察患者的病情變化，及時採取相應的幹預措施;三是加強與同患者的溝通，取得患者的信任，及時發現安全隱患，採取針對性的護理措施，有效預防意外事故發生。
三、營造和諧融洽的護患關系、醫護關系。主動誠懇地做深入細致的思想工作,作好溝通協調,解決病人的具體問題，理解護士工作的艱辛,既嚴格要求，又要註重感情交流,讓護士在科室工作時感到輕松、愉快、自然,培養大家的集體榮譽感,形成團隊凝聚力,為病人和護士創造和諧愉快的工作生活環境。
四、做好患者的健康宣教工作，打造民眾滿意醫院。由于有些傳染病是終身攜帶者，血液始終具有傳染性，我們將根據不同病人的心理、社會文化背景，開展形式多樣化的教育活動，講解傳染病的潛伏期、傳染途徑、預防、護理、治療、用葯、飲食、活動與休息、出院指導等等，努力給病人以心理和社會支持，解答困擾他們的心理問題，使病人明白患病的心理原因，增強戰勝疾病、重返社會的信心，使患者通過住院不僅治好疾病，還學到了許多健康知識，體現人性化的管理理念，極大提升患者對護士和醫院的滿意度。
五、不斷最佳化護理人員的業務貭素和護理理念，共創一流的護理隊伍。護理人員的貭素是決定護理質量高低的關鍵。根據我科室特點，製定一套有效的方案和計畫，分層次學習和培訓護理人員，使她們能夠沉著應對各種危險、疑難病人。另外，樹立新型的現代護理理念，打造現代護士新形象，更好地服務患者。
六、以身作則，率先垂範，增強凝聚力。護士長的自身形象影響著護理的工作效率，我將時刻牢記自己肩負的重任，努力在敬業精神、業務技術能力、人際關系等方面，成為護士們的楷模。
各位領導、同事，如果有機會繼續擔任護士長，我將盡最大努力履行好我的職責，創造性地開展各項工作，營造一個溫馨、融洽、安全、快樂的工作環境，力爭經濟效益和社會效益雙豐收，為護理質量的持續提高、為醫院更加美好的明天貢獻我的全部力量。
謝謝大家!