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《引爆點》讀後感

最近看了《引爆點》這本書。引爆點,顧名思義,就是引爆一場流行。引爆一場消費革命。作者認為一場流行潮的發生取決于三個因素:個別人物法則,附著力因素法則和環境威力法則。現在我從行業的角度,談談這三個因素在留學行業中所發揮的作用。

先說說個別人物法則,它是指個人行為在傳播過程中的作用。書中,作者指出有3類人在傳播中起著關鍵性的作用:內行、聯系員和推銷員。對應到留學行業中,我認為是是權威人士、市場推廣人員、留學顧問。留學行業作為服務性的行業非常註重口碑行銷,所以人在市場行銷中的作用非常重要。

首先說一下“留學顧問”這一職位,他既充當內行又充當推銷員的角色。留學專家掌握了大量了院校信息,留學資訊,能給客戶提供優質的職業規劃、專業選擇、院校申請服務,他們是專家;把自己掌握的留學信息和留學規劃服務賣給客戶,他們是推銷員。所以無論是哪一家留學公司,都不斷的把留學顧問的權威、專業植入消費者的腦海中。

留學行業中的“權威人士”包含的群種很多,其中院校招生官、留學專家、海歸名人都可以充當權威人士,也就是格拉德威爾說的內行人。他們能提供留學行業最新、最真實、最權威的信息。很多留學機構喜歡以教育展和招生面試會的形式做市場宣傳,這其實就是利用內行人的作用,消費者能與院校招生官直接面對面接觸,獲取第一手信息,能直接刺激消費。

再說一說聯系人這個角色,在留學行業中由市場推廣人員充當。他們是消費者和留學顧問之間聯系的橋梁,不直接引爆消費,隻負責為企業輸送血液,但是輸送血液的好壞直接影響企業的收益。

附著力法則是指流行內容本身,他要給人印象深刻,令人難以抗拒,並付諸實施。將這一法則運用到我們留學行業領域的競爭,一家留學機構要在市場中贏得主流地位首先要從產品本身著手。

一家優秀的企業必須要有良好的企業文化和優質的產品,這個是征服市場的前提條件,也是一個企業生存的根基。留學機構屬于服務性機構,品牌的維護和服務質量很重要。所以從市場行銷的角度,如何讓我們的產品和觀念讓盡可能多的人知道,並且讓消費者從眾多的競爭對手中選擇你?除了產品和企業本身,更重要的是行銷手段。

市場人員在行銷時,不僅要對自己的品牌和產品特別的了解,還要站在消費者的角度,了解消費者的市場需求,洞察市場動態,了解同行之間的競爭優劣,有的放矢的進行行銷宣傳。同時,同一款產品不同的表達方式可能都會產生不一樣的傳播效果。作為一名市場人員,在發布行銷信息的時候,要堅持附著力法則,抓住產品特色,以最吸引眼球的方式傳播出去,讓消費者自願購買你的產品。

環境威力法則指的是一場流行發生所需要的條件、時間和地點等環境因素。任何一家企業要在市場競爭中生存都不會忽視環境因素。

就留學行業來說,不僅有談旺季之分而且不同時間推廣的項目也會不一樣,這就需要市場人員具有洞察市場環境的能力。例如:6月份是中國的聯考和中考,這個時間是高中生和國中生升學的關鍵時期,也是推廣海外高中和海外大學部留學的旺季。留學行業有自己特定的消費群,因此推廣的人群和地點都會有所變化。就以兼職派單來說,不可能滿大街廣撒網,市場人員會選擇意向人群集中且交通便利的地方,例如高校雅思/托福考點。環境直接決定市場導向,市場人員要有狗鼻子一眼靈敏的嗅覺,結合天時地利人和之優勢進行信息傳播。

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