為保障使用者的權益，本著對使用者負責的態度，我公司對售出的產品和施工的工程將提供優質服務：
一、 監控工程項目中使用的設備若出現質量問題，從驗收之日起，一年內免費保修;
二、 綜合布線工程五年內免費保修。超過一年後，我公司隻收取維修的成本費用。
三、 非產品質量問題(人為損壞、使用不當或不可抗拒之力)造成的設備損壞不在保修範圍內。
四、 對工程項目實行終身維修製，並建立詳細項目終身檔案，本公司採用紙文本和電子綜合文檔、圖檔管理系統並存方式進行管理;
五、 每年對工程進行現場巡檢一次，並規範填寫巡檢表。