各位領導、同志們
市政府在這裏召開全市旅遊工作現場會，今天。這是貫徹落實全省旅遊工作會議精神的具體行動，全面推進全市旅遊景區上檔升級、打造特色旅遊產品的一個務實會。借此機會，謹代表市旅遊局，感謝市級各部門和各縣(市、區)黨委、政府以及相關單位對旅遊工作的關心和支持，感謝高坪區委、區政府為這次會議提供了很好的學習觀賞現場。下面，根據會議的布置，就旅遊消費新趨勢、旅遊景區發展和旅遊部門在旅遊景區發展中的主要工作任務作一簡要發言。
一、不時創新發展旅遊的理念，適應旅遊消費“五大”趨勢。
求新、求知、求樂的一種社會活動，旅遊是人們離開家門。隨著人類社會的進步和生活水準的提高，旅遊越來 越成為現代社會人們生活中不可缺少的內容，旅遊消費上呈現出“五大”趨勢。
當一個國家或地區，旅遊對象大眾化。依照旅遊經濟發展的規律。人均gdp達到1000美元之時，國內旅遊隨之興起;當人均gdp達到XX美元之時，度假旅遊開始繁榮;當人均gdp達到3000美元之時，入境旅遊開始繼續成長。當前，國的人均gdp已經超越1700美元，旅遊消費開始進入大眾時代。旅遊活動或旅遊消費，過去隻是少數人享有的權利，現在大眾中得以普及，成為目前社會生活中的重要組成局部。
一件很辛苦的事情，旅遊活動形式休閒化。旅遊在人們印象中。沒有體力無法進行，出錢買罪受”隨著旅遊交通的改善，旅遊信息的及時普遍發布，旅遊服務質量的提高，人們出遊可以自由選擇，一邊休息，一邊旅遊，讓心情放松，旅遊的目的從傳統的觀賞風景、開闊視野轉變為以休閒為主，愉悅身心，放松自我陶冶旅遊情趣。以休閒為主要形式的旅遊必將成為旅遊活動中的熱點。
這是對傳統的組團式旅遊的挑戰。這種自駕遊、自助遊，出遊方式多樣化。最明顯的標志就是自駕車、自助遊大量出現。主要是突顯個性，追求自我自由浪漫，隻要哪個地方有新的亮點，新的看頭，自駕車就開到哪個地方。
人們旅遊活動追求的新鮮、撫慰和身臨其境。旅遊活動中，消費需求體驗化。從心理學和行為學的角度來看。讓遊客參與自己喜歡的旅遊項目，開始自己獨特的消費和表演，當消費結束後，這種體驗將給遊客留下難以忘懷的快感和永久的回憶。
以遊客滿意為中心，旅遊服務人性化。旅遊的服務更加註重以人為本。更加註意細節，優質、周到服務中得到享受，突出親情服務。
對旅遊發展發出了新的信號。這就要求我努力適應發展趨勢，旅遊消費的五大趨勢。不時創新理念，以新的理念指導工作。實際工作中，認真解決對發展旅遊認識上的兩個誤區。
旅遊無抓頭。如果一說到發展旅遊，誤區之一：這裏旅遊資源不豐富。腦裏總是想的依托名山大川、名勝古跡，那是保守的單一的觀光旅遊的思維。對于現代旅遊而言，沒有不可用的資源，關鍵在于怎麽用。放錯了位置的資源就是垃圾，放對了位置的垃圾”就是資源。進一步而言，隻要旅遊者感興趣的可以轉化成旅遊產品，能夠吸引消費者的就應該作為旅遊資源加以利用。大英死海就是一個成功的範例。
花錢把景區建設好，誤區之二：發展旅遊。誰來看?這是對旅遊客源市場的理解問題，往往我把遊客來源盯在市外、省外，甚至國外。旅遊客源市場分為外地市場、外地市場、入境市場，對于旅遊剛起步的地方，或者說旅遊特色不鮮明，交通可進入性不強的地方，應該把客源主要盯在外地市場，這也是一個很大的消費群體，可開展半日遊、一日遊，拉動當地消費，肥水不流外人田”何樂而不為?