尊敬的領導，我已經來聚友工作一年多了，這是我做的第一份正式的工作，是份來之不易的工作。在這裏我叩開了社會的大門，對社會有了更深一步的了解和看法。
來到聚友，我學到了不少東西，剛到公司時是維護崗位，工作不講方法，沒有與使用者預約上門時間並安排好當日工作時間表，有的上門時使用者已經好了或是家裏沒人，就耽誤了一些時間，造成一些使用者等等時間過久。轉正後來到客服，對此體會比較深刻。客服工作雖說簡單但也做好也不是件容易的事情，雖然每天就是接接電話，做做記錄，及回訪使用者使用情況。在與使用者交流也不是件容易的事，有的使用者是急脾氣，說話快，你得跟上他的節湊，有的使用者不願多操作，一上不了網就要求上門，也有的，在晚上打維護電話還要求馬上過去，電話中要想辦法讓他多操作，多試幾種方法，如果實在派不了人，和他耐心解釋，一般使用者也都會理解。客戶是上帝，無論使用者提出什麽樣的問題都要根據使用者反映的情況分析和快速的解決，領導在我的工作中也經常提出我需要改進的地方， 工作質量一天天提高，心裏也很高興，隻要是心態平和，針對發生的問題勤于思考，不明白的多請教資格老的同事，處理問題質量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。
一個公司就是一個大家庭，在這裏結識了不少好朋友好兄弟，離開確實很是不舍，就像當初去上學離開家人和畢業時離開同學一樣，一樣的情愫再次從心底涌起。隻能道一聲珍重，後會有期!希望聚友發展蒸蒸日上，永駐輝煌。