首頁 範文 心得體會

廣交會實訓心得

感受廣交會

XX年的春天,我很有幸可以到中國最大進出口貿易會(第103屆廣交會)實訓 ,在這次活動中,我見到很多、學到很多,也有很多的感受.

第一感受環境惡劣,主要體現在住宿環境差. 很小很舊很爛的宿舍,十二個人住,可以接受;沖涼不僅沒花灑、沒熱水,甚至連水都小得可憐,也可以接受;睡的床位剛好在衛生間門口,不僅空氣污染,還有水滴濺射,猶如槍淋(林)彈雨,實在難以接受.

第二感受路途艱阻.從宿舍步行到最近的捷運站要十幾分鍾,然後坐十幾分鍾捷運,最後還要走差不多十分鍾才可以到會展中心;下班後又步行差不多十分鍾到最近的捷運站,然後坐十幾分鍾捷運,最後又走十幾分鍾回到學校.

第三感受飢寒交迫.早餐吃面包,吃完就坐捷運,捷運還沒到站,早餐就被消化得差不多了;好不容易挨到午餐時間,盼來的卻隻是一盒很硬的飯+很小的肉+很老的菜(另送自選進餐地點);晚餐是在學校飯堂吃,所以基本上可以滿足需求,唯一不足的是價格太高;夜宵呢,隻是奢望而已,哪怕餓,也會因為工作太累而盡早趴下睡覺,在夢裏流口水.實訓期間剛好碰上天氣變化無常,晝夜溫差特別大,自己又沒有帶夠被子,所以每天半夜都會被凍醒,悲慘;還有兩天是下雨的,下班回來都是雨中漫步,凄涼.

第四感受工作辛苦.每天早上七點不到就要起床,然後八點多就開始上班,一直工作到下午六點,平均每天的工作時間超過十個小時.每天都幾乎是機械式的重復著一樣的工作,簡單、無聊、沒挑戰性.工作時間長可以忍受,工作內容枯燥乏味也可以忍受,但長時間的枯燥乏味就很難接受了.

第五感受世態炎涼.工作的時候,沒有人會因為你是新人而憐惜你.站到腳酸了,繼續站著;受氣了,自己忍著;工作累了,也不可以休息.碰到態度惡劣的人,也要笑臉相迎;一出現意外情況,上司就會責怪你工作不力,運氣不好,還會成為替罪羔羊.

第六感受,與其碌碌無為混日子,不如兢兢業業幹工作.與其怨天尤人,不如自食其力.

第七感受,原來我有那麽多的不懂,我可以學習的又是那麽的隨處可見.通過與外國友人的交談,我發現我的英語水準是多麽的有待提高;通過與參展商的交流,我知道了廣交會帶給他們的不僅是那短短幾天裏簽定的很少的契約,而且是以後長期的合作與發展機遇;通過與同事的探討,我發現枯燥的工作也需要用心去做,用心過後,就會知道,枯燥的工作也可以做得很精彩.通過觀察,我知道了展品如何擺設才可以吸引註意,洽談如何進行才更有效益…我知道了為什麽一個那麽小的展館需要那麽多的工作人員,為什麽一個那麽小的展位需要那麽多的錢,為什麽可以帶來很大的收入,也不可以把消防通道用于商業用途..

第八感受,再艱難,再辛苦,也要靠自己雙手的努力才可以取得別人的認同.天下沒有免費的午餐.

……

在工作中,我發現了一些問題,提出一點點建議.

一:一個那麽大的展館,對于第一次到來的外國友人來說,是個很陌生的環境,當他需要幫助的時候,他連服務人員在哪裏都找不到,更別說可以找到幫助了.我覺得可以在展館的四個出口各安排一個有外語交流水準的工作人員,最好要穿上顯目顏色的工作服,讓人可以很遠地就可以一眼見到.

二:電子商務中心隻是提供簡單的服務例如列印和傳真,卻佔據了很大的空間.商品查詢台可以提供給採購商很確切很必須的信息,卻隻是在一個很不起眼的位置,甚至大部分人都不知道有那麽的一個服務內容.我覺得可以把兩個服務點合二為一,並且提供行李暫存服務,外商帶著繁重的行李不利于活動.服務中心所佔用的空間應該減到最小,把騰出的空間用做它用.

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