首頁 範文 保證書

系統工程質量保證書

為做好對工程的跟蹤服務工作,對由 項目經理_________負責的 系統工程,做出如下保證:

1, 符合提供的設計圖紙。

2, 符合國家弱電的相關規範。

3, 相關硬體設備均使用正規廠商生產的合格產品。

4, 所使用軟體均是正版。

5, 保修期限內,屬于保修範圍的工程質量問題,均有本公司承擔維護責任。

保修期限:

在正常使用條件下,建設單位的最低保修期限為:

(1) 硬體設備運行正常2年

(2) 設備聯動運行正常2年

(3) 外包及裝修掛件無松動變形期限為5年

(4) 硬體設備及軟體免費升級期限為2年

(5) 其它按契約規定

其它保修期限由建設方和承建方約定。

本工程保修期自竣工之日起計算。

保修範圍:

(1) 涉及到本系統的由承建方提供的硬體設備和軟體系統。

(2) 用于本系統的由承建方提供的管材線材。

(3) 由承建方提供裝修外包工程竣工後,有關報修來電(或來訪),本公司將及時做出人員安排進行現場察看,做出書面答復,妥善進行處理。

保修承諾

質量保證期頭三個月,我公司將排除足夠的維修和管理人員常駐現場負責維修工作,我公司維修負責人每天應與工程部及相關部門主動聯系一此,在甲方維修備案本上簽到。在質量保證期的第四個月,我公司撤回常駐維修人員,但遇有需維護或維修的事項時,我公司人員將在甲方通知後24消失內趕到現場進行維修,履行保修義務,保證維修的質量和效果。

培訓計畫

本系統調試開通後,我公司為貴方提供免費培訓。培訓前給有關人員罰當培訓手冊,手冊內容包括系統操做,故障排除,維護說明等項目。

為甲方及使用有關人員提供的培訓內容包括:

1、系統工作原理。

2、系統硬體,軟體組成及功能特點。

3、整個系統運作的過程及維護。

4、接受疑難問題解答。

培訓課程大綱。

1、系統概述,原理及構成設計。

2、系統設備功能,設定操作及故障排除介紹。

3、中心機房設備的常規操作

4、系統軟體功能介紹、操作、超汛、列印功能操作。

5、實習操作。

培訓資料

1、系統設備使用手冊

2、工程相關圖紙

3、系統維護手冊

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